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Zuständige Aufsichtsbehörde:
Aufsichtsbehörde der Handelskammer Hamburg
Behörde für Wirtschaft und Innovation
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Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2 . Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.